新茶饮食安底线再失守，奈雪的茶遭两地约谈

8月2日晚，有媒体报道称奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店出现蟑螂乱爬、使用发黑芒果、产品标签随意更换、手套不戴、抹布不洗等食品安全及卫生问题，随即相关话题引发消费者热议，同时受此影响，奈雪的茶8月3日股价跌逾10%，与上市之初相比，市值近乎腰斩。

涉事门店停业，遭两地约谈

快消品网了解到，奈雪的茶8月3日发布情况说明称，公司第一时间成立了专项工作组，涉事的北京西单大悦城店与长安商场店当日暂停营业，并邀请市场监管部门上门检查。但对于此前媒体报道提到的蟑螂乱爬、使用腐烂水果、产品标签随意更换等问题，奈雪的茶给出的回应似乎有些敷衍。

8月3日晚间，奈雪的茶对相关报道第二次进行回应。在官方微博发文称，各地相关监管部门突查奈雪的茶186家门店未发现“地面有蟑螂”“用发黑芒果”“生产标签标识错误”等问题。同时奈雪的茶对全国603家门店启动了全面自查，其中592家门店完成自检，11家门店因疫情等情况未营业，通过自检没有发现食品安全隐患存在。

但操作区域地面、天花板(包括墙面)存在污渍，未保持干净；空调风口存在灰尘，下水道存在轻微异味。冷藏、冷冻设备密封条不完整，设备内清洁卫生待加强，风口、滤网存在积灰情况。后厨部分设备、设施和小器具，清洁卫生待加强等为门店生产流程自检表中主要失分项。

耐人寻味的是，8月4日早间，奈雪的茶控股有限公司发布公告称，公司董事会注意到于2021年8月2日和2021年8月3日发表的若干新闻报道，其中包括北京两家奈雪茶饮店的食品安全以及广东省相关政府部门对某些奈雪茶饮店进行的食品安全评估，截至本公告日期，公司并无因新闻报道所提述的事项受到中国相关政府部门的任何行政罚款、处罚或执法行动。董事认为新闻报道所述事项不会对集团的营运及财务状况造成任何重大不利影响。

然而值得注意的是，奈雪的茶并非首次出现食安问题。2020年5月，有消费者反映在奈雪的茶南昌百盛优客城市广场店购买的“草莓魔法棒”中的草莓有变质情况，奈雪的茶随即通过官网微博向消费者致歉。另外经过查询，此前已有多位消费者通过网络平台投诉称奈雪的茶饮品及面包中出现异物。