玩具反斗城增加线上营销预算，未来中国门店要开到400家

即将来到的六一儿童节对不少儿童相关品牌来说都是一个重要的销售节点——后疫情时代消费逐渐恢复，被压抑许久的儿童消费市场需求，正在反弹中。

玩具零售商玩具反斗城（Toys“R”Us）也正在为这个即将到来的节日做紧密筹备。近日，玩具反斗城中国董事总经理Nicholas Green接受界面新闻独家专访，透露了后疫情时代，该品牌的线下扩张计划、营销预算分配调整等商业规划。

未来玩具反斗城将分配更多预算给包括抖音、直播电商在内的线上平台；线下开店速度也并未因疫情放缓，1.5线城市至2线城市将是品牌的布局重点；此外，今年还将进一步扩大门店内销售自有品牌商品的比重。

目前玩具反斗城的亚洲业务隶属于香港冯氏集团，2018年正式与母公司剥离。公司旗下在售的商品种类超过5000个，但大多是合作伙伴的商品，孩之宝、美泰、奥飞娱乐、葡萄科技等都是它的主要合作伙伴。与此同时，玩具反斗城也开发了自有品牌商品，未来自有品牌的销量有望继续保持两位数增长。

六一几乎是中国市场上所有玩具公司一年中最重要的销售旺季，其次是春节。对比而言，欧美国家一年中的销售旺季只有一个——感恩节到圣诞节的11月和12月。中国市场的多个旺季和市场多样性也给各个玩具制造商和销售商带来了机遇。

中国玩具和婴童用品协会的《2019年中国玩具和婴童用品行业发展白皮书》显示，2018年，中国玩具市场规模达704.8亿元、同比增长9%，单价在100元到300元间的玩具产品，占玩具销售总额的比例接近50%。

对玩具反斗城而言，即将到来的六一儿童节活动不但是品牌一年中最重要的营销节点，在今年意义更为特殊——伴随着学校陆续开学、消费者信心的恢复，这个六一儿童节的销量很可能比往年更高。

Nicholas Green对界面新闻表示，疫情期间，由于家长在家中陪伴孩子的时间增加，玩具反斗城销售的语言学习玩具、数学玩具等寓教于乐的玩具销量迅速增长。六一期间，这类在中国销量向来不错的教育型玩具，也将会是活动重点之一。

此外，过去更侧重线下门店体验的玩具反斗城，从2019年起也开始把更多营销预算向线上倾斜。

“抖音等社交媒体、微信社群、会员系统、小程序、直播电商……这些线上渠道会是我们将来的布局重点。”Nicholas Green对界面新闻说，“2020年我们线上营销的预算预计增加20%。”

线上与线下的营销逻辑不同：尽管过去玩具反斗城一直强调，孩子能够体验的线下门店才是他们的业务重心；但线上渠道更多触及的是家长——实际上花钱的也是他们。据玩具反斗城方面披露，其中国市场的会员系统中有超过700万人。

玩具反斗城2006年进入中国市场，目前在中国地区有超过210家门店，已成为其在亚洲最大规模的市场。Nicholas Green对界面新闻透露，目前玩具反斗城门店主要集中在1.5线至2线城市；品牌的部分门店选址方式是与地产商合作——比如万象城、龙湖地产、大悦城等等，这些商业地产开到哪里，玩具反斗城也会考虑在商圈内开店。

2019年玩具反斗城在中国新开近50家门店，预计在未来3到5年内有重大的增长机会，在此期间，公司期望开设门店数达到约400家。