4月4日,由中国酒类流通协会与也买酒联合主办的“酒类新零售 直播赢未来——2021年春季糖酒会新媒体业务研讨会”在成都环球中心洲际酒店正式拉开帷幕。本次会上,也买酒与行业协会、酒类生产企业、酒类流通企业、新媒体电商平台、MCN机构、网红达人一道探索酒类直播未来,为酒类直播的发展把脉。
也买酒新媒体业务论坛嘉宾合影
新零售时代 酒业探索万亿直播赛道
酒类新零售行业近年来发展迅猛,顺应着消费者的购酒习惯而不断升级,而伴随着酒类产品开始接入直播间,新的行业机遇即将到来。毕马威联合阿里研究院此前发布的数据显示,预计2021年直播电商整体规模将接近2万亿元。
增速迅猛的直播模式潜力巨大,吸引红白酒企纷纷入局,然而酒类直播相对其他品类直播却难言火爆,就此,业内总结出了三大因素。
首先,红酒、白酒酒类产品相对于化妆品或其他快消标准品存在一定的特殊性。以白酒为例,目前,高端白酒在品牌、用户粘性上更强,但主播很难拿到足量货源提升销售;而中低端白酒产品品牌、品质的劣势,则难以吸引关注与购买。此外,通过直播间看到的产品真假难辨,消费者存在购买到伪劣产品的风险。
第二点则在于主播与酒商的共生关系较为薄弱。由于成为主播门槛较低,多数主播对酒类知识储备不足,直播缺少前期销售规划,带货酒类产品或打价格战,或劣酒高卖,消费粘性较差的同时,更影响到主播信誉。而酒厂特殊的体制很难支持主播分散式的个人合作,多数主播很难与品牌方建立直接合作关系。
最后一点则是酒企通过主播与直播平台销售的模式下,两方不具备面向消费者的后续物流、售后服务等服务体系。直播售后的物流依赖于传统快递业务,提升体验需要补齐供应链、物流并进行基础设施建设,这需要大量的资金投入,而协同上游打造更一体和高效的供应链更是一条“长征路”。
也买酒与厂商合力共赢
也买酒“亮肌肉” 首推酒类直播“方法论”
也买酒成立于2008年6月,经过十余年的探索,也买酒在全国范围内积极开展O2O酒类直营新零售连锁布局,现已成为国内头部酒类直营电商平台。
截止目前,也买酒累计注册用户已超2265万,其中购买用户超1600万,积累了巨量优质客户资源和用户数据。此外,也买酒还形成了线上线下联合的O2O渠道矩阵,并与所有主流电商平台建立了战略合作,开拓了全方位的获客渠道。
2019年,也买酒提出了“合·也买酒新零售战略”。两年多来,也买酒秉承“合”的发展观, 通过与品牌商、渠道商、区域大商等成立合资公司,创立也买酒智慧门店,建立完整供应链系统。与此同时,也买酒还积极探索线上营销模式,在直播带货时代成为风口之际,通过“短视频+直播”形式,实现了营销的创新突破。
也买酒董事长刘旭演讲
在此次活动上,也买酒董事长刘旭道出了直播对酒类流通的时代意义,他表示:“链接酒企、酒商与消费者的新零售模式正在引领国内酒类流通市场的发展趋势,而直播带货作为新零售模式下的创新探索,相对传统的O2O模式更有生命力,也具备更广泛的影响力。”
“在直播业务上,也买酒在2021年将力争实现20亿+的战略目标,其中自营平台的带货量目标为5亿元,与达人合作的业务目标则为15亿元。”刘旭表示。
伴随着以直播模式为代表的酒类流通3.0时代到来以及2021直播销售业绩目标的确立,也买酒将在直播模式下深耕,并直击过往酒类直播中的痛点问题。
据了解,也买酒拥有完善的酒类供应链体系,不仅是茅台垂直电商签约经销商、五粮液的新零售战略合作伙伴,同时也独家代理众多白酒产品线,拥有中国几乎所有名酒厂的线上线下经销权,此举维护了厂家在直播平台的权益与正常的价格体系。
在直播带货的产品保真方面,也买酒通过坚持直营、统一采购定价的模式以及“一瓶一码、三码合一”的技术手段切实保障酒水保真。值得一提的是,也买酒通过配送防掉包系统和溯源体系打造目前垂直电商行业保真的最严谨、最优方案,100%达到货真与码真。
此外,也买酒新媒体业务采用市场化运作模式,与酒水达人和网红签订独家直播带货合约,本次会上,也买酒先后签约了快手酒类达人吴一、抖音酒类达人王小川、陈錡(牛肉哥)、宋宁(老宋的微醺23点)等多位达人网红。也买酒还拥有完整的达人评估体系,来保证达人资源的合理利用和商品的销售额转化。
也买酒与网红达人签约
在直播及售后服务体验提升上,也买酒拥有多年的线上运营经验,具有逾200人专业新媒体运营团队,可以更好地利用和组织新媒体平台碎片化的流量与资源,将产品与达人进行精准匹配,并提升直播人员的酒类专业知识与直播能力。同时,也买酒将还依托于遍布全国的门店、总面积近4万平米的强大仓储和营销系统优势,实现了门店3公里范围内28分钟快速配送的服务。未来,也买酒将搭建直播基地品牌馆,同时在全国800多家门店全面进行店铺直播。
当下,酒类流通行业强者愈强的马太效应不断凸显,通过联合酒类产业链各方资源,在酒类直播风口下积极探索酒类直播新思路,也买酒必将以领军者之姿,破局行业未来。
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