行业环境持续波动与深度调整,如何持续保持高质量产品供给?新生代消费群体崛起,如何精准满足年轻消费者的升级需求……所有问题,都指向产品力的提升。日前,万众期待的南方日报南方致敬奖项揭晓,日化品牌蓝月亮斩获“南方致敬·年度匠心企业奖”,这也是蓝月亮第二年获得该奖项。
连续两次获奖的背后,不仅是社会各界对蓝月亮品牌力的褒奖与肯定,更是对蓝月亮在产品品质、创新能力、社会责任等各方面的又一次有力认可。
可以说,蓝月亮正是行业内“匠心企业”的代表之一。
坚守匠心,深耕产品品质
品质之魂,存于匠心。匠心是一个企业在技术、使命、情怀等方面的集中体现,是企业品质文化的沉淀与积累,也是打造高品质产品的支点。唯有坚守匠心、精益求精,才能打造出深受消费者喜爱的品质产品。
作为国内洗衣液先行者,蓝月亮在发展过程中,始终站在洞察市场变化的前沿,一心一意做洗涤,以一颗匠心创造出了陪伴一代又一代成长的洗涤产品。从经典的芦荟抑菌洗手液到家喻户晓的大蓝瓶深层洁净洗衣液,再到至尊「浓缩+」系列洗衣液,蓝月亮始终倾注匠心,在专业的不断精进与突破中展现着精益求精的追求。
以其代表性的产品蓝月亮至尊「浓缩+」洗衣液为例,蓝月亮为研究出更理想的产品,反复打磨,历经1000多个配方,终于找到适合中国家庭的黄金配比方案。在包装上,为了带给消费者更加轻松的洗涤体验,蓝月亮深刻洞察中国消费者的洗涤习惯,在调研了全国一万户家庭后,经过上千次试验,通过技术创新,让泵头达到一泵出液量约为8g的超高标准,让消费者只要按一下,就可以洗干净一个三口之家一天的衣服。其泵头设计,连续按压4万次以上,仍然能保证每泵稳定约8g出液量,为用户带来便捷且稳定的使用体验,让洗衣变得更加轻松、方便、省心。
为了确保交到每一位消费者手中的产品都足够优质,蓝月亮在内部建立起高标准的质量检测中心,该质量检测中心已通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的评审,并取得其授予的实验室认可证书。
蓝月亮的努力也获得了消费者的认可。根据中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计数据,蓝月亮洗衣液连续13年(2009-2021)、洗手液连续10年(2012-2021)获同类产品市场综合占有率第一;根据Chnbrand发布的中国品牌力指数品牌排名和分析报告,蓝月亮洗衣液、洗手液品牌力指数连续12年(2011-2022)第一。
但蓝月亮并不止步于此,不断探索着如何更好满足人民群众美好生活的更高需求。以洗手液为例:2019年,蓝月亮推出净享水润泡沫洗手露,用别具匠心的外形设计和独特的水合平衡科技,带来温和水润的手部洁净体验;2020年,蓝月亮结合消费者清洁防护诉求的增强,推出“泡沫抑菌洗手液”;而针对厨房场景,蓝月亮也升级推出“泡沫时光厨房洗手液”,能够有效去味去油;2021年,蓝月亮继续发力,推出自动洗手机、免洗抑菌洗手液等新品,打造出面向全人群、覆盖多场景的洗手系列产品矩阵,全方位满足消费者在洗手方面的多元化需求。
一路走来,蓝月亮深刻把握洗涤行业发展趋势,不断完善产品矩阵,截至目前已经形成覆盖衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理三大品类的90余款产品,在满足消费者美好生活向往的道路上越走越宽。
创新驱动,助推行业高质量发展
创新是引领发展的第一动力。随着时代的发展,匠心的内涵也发生了深刻变革。坚守匠心,意味着不仅要有定力夯实产品力,同时也要不断推陈出新。从品牌创立至今,面对消费市场的不断变革,蓝月亮的创新之路从未止步。
纵览中国洗涤行业的发展史,蓝月亮是通过创新推动行业向前的佼佼者。2008年,蓝月亮率先向全国推广洗衣液,打破了十几亿中国人的洗衣习惯,开创中国洗衣“液”时代。2015年,在美国、日本等国家的浓缩洗涤剂占比超过98%,而中国还不到4%的情况下,蓝月亮突破技术难关,推出国内首款采用泵头计量式包装「浓缩+」洗衣液机洗至尊,掀起中国洗涤市场的变革,推动行业浓缩升级。凭借着对科技创新的坚持,蓝月亮推动中国洗涤行业实现了从“洗衣粉”转“洗衣液”、从“普通型洗衣液”转“浓缩型洗衣液”的两次跨越式升级,在中国洗涤产品发展史上都留下了浓墨重彩的印记。
但蓝月亮没有停止创新的步伐。2022年,在全民运动趋势下,蓝月亮深入洞察消费者运动衣物的清洁痛点,以创新为驱动,推出了以运动型洗衣液为代表的系列新品。据悉,该产品不但能够高效洗去汗味,还能在穿着过程中持续抑制衣服产生汗味,让消费者感受“流汗不留味”的洁净体验,享受运动洁净生活方式。业内人士认为,运动型洗衣液系列产品的推出,是蓝月亮产品创新与时代发展紧密结合的又一体现,填补了全民健身热潮之下洗涤市场的空白领域,为推动洗涤行业发展作出了积极贡献,也让消费者再次见证了蓝月亮的创新研发功底。
与此同时,面对快速迭代升级的消费场景、消费需求,蓝月亮把握机遇创新求变,不断通过消费者喜闻乐见的方式进行品牌传播。这其中,连续10年举办的“蓝月亮节”,正是典型案例。
每一年的蓝月亮节,蓝月亮都会通过举办线上线下系列知识教学活动,为消费者传递科学洗涤知识,同时与消费者开展互动、邀请消费者体验产品和服务,力求以卓越产品、极致服务、专业咨询为消费者提供全新的洁净体验和洁净生活方式。今年的“蓝月亮节”,蓝月亮则将视角转向了运动洁净领域,结合全民健身热潮,联合多方力量共同发起全民运动助力计划,共筑全渠道、多场景体验生态,为消费者奉上了一场洁净与运动深度融合的全民运动嘉年华。在高空传播上,蓝月亮携手中央广播电视总台和湖南卫视两台中秋晚会,发起趣味互动活动,赢取运动洁净好礼,邀请广大消费者学习洁净知识,升级洁净生活理念;在运动场景下,蓝月亮则携手悦跑圈、青桔骑行、奇迹健身等平台开展了全民体验官活动,邀请消费者体验蓝月亮运动型洗衣液等新品,通过“流汗不留味”的切身体验,进一步感受到运动洁净的生活方式。
可以说,在蓝月亮的每一次创新背后,都是对匠心的有力诠释,而通过与消费者的每一次深度沟通,则让越来越多的消费者感受到蓝月亮的匠心坚守。
坚持绿色发展,勇担社会责任
时代发展的今天,坚守匠心,还意味着要一如既往坚守企业社会责任的核心内涵。30年来,蓝月亮与众多的中国优秀品牌共同担当和成长,与中国社会共同发展和进步,推动高质量发展。
企业的社会责任,首先体现在经济发展和环境保护的协同共进。近年来,日化行业不断向着绿色、低碳的方向发展,蓝月亮也致力于营造绿色健康发展的产业链供应生态环境,为环境可持续发展贡献企业的一份力量。
在生产端,蓝月亮位于天津、重庆的工厂先后荣获国家级“绿色工厂”称号。绿色工厂,是指实现了用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化的工厂。以蓝月亮天津工厂为例,生产现场采用先进的生产工艺,生产设备均采用高效、低能耗设备,能够有效提升效率,降低能耗并保证产品质量。在产品端,蓝月亮旗下至尊生物科技洗衣液、深层洁净护理洗衣液等22款产品均荣获了行业首批的“中国绿色产品”认证。此外,蓝月亮90%以上的产品都通过了中国环境标志认证,这无疑是蓝月亮产品具备绿色特性的强力佐证。在包装方面,蓝月亮也积极推行环保包装,持续推动包装材料的轻量化,并且积极倡导包材循环利用,以降低产品包装对于环境产生的影响。
企业的社会责任,还体现在经济价值和社会价值的共融共生。自成立以来,蓝月亮始终坚持与社会发展同频共振,积极参与各类公益事业,在疫情防控、乡村振兴、教育帮扶、公益救灾等方面发挥积极作用,并于2022年5月发起成立广州市蓝月亮公益基金会,进一步实现公益项目的专业化、可持续性运作,在自身发展的同时也努力回馈全社会。
今年11月,广州市出现新一轮本土疫情,广州市蓝月亮公益基金会第一时间通过相关组织,向广州抗疫一线分批捐赠价值330余万元消毒杀菌及清洁防护物资,涵盖蓝月亮84消毒液、芦荟抑菌洗手液、免洗抑菌洗手液、泡沫抑菌洗手液等产品,助力一线疫情防控工作的开展。
此外,作为专业的家庭清洁解决方案提供商,蓝月亮在公益践行上充分发挥自身洁净专家的优势,参与并支持了一系列活动:连续21年支持“我是健康小天使”活动开展,走进全国大中城市的小学及幼儿园,通过捐赠物资、发放健康知识手册、开展健康课堂、评选健康小天使等形式,助力我国儿童良好卫生习惯的养成;连续9年参与开展“智慧女性”系列活动,通过举办主题课堂、精品沙龙等活动向女性传递智慧生活相关知识,引导万千家庭打造高品质的洁净健康家居生活,传递洁净健康生活方式,助力美好生活。
企业坚守匠心的道路是漫长的,既需要持之以恒,也需要不断求变,还需要高度重视社会责任的履行。某种程度上,匠心精神决定了一个品牌能走得多高、多远。一路走来,蓝月亮把匠心渗透进了每一个产品、每一次传播、每一项公益,并不断推陈出新、精益求精。未来,蓝月亮将一如既往地秉承匠心精神,引领行业的高质量发展,满足人民日益增长的美好生活需要。