9月26日,瑞典服饰巨头H&M发布2024财年前三季度(2024年1月1日~8月31日)财报,并官宣正式入驻电商平台拼多多与抖音,开设官方旗舰店,进行试营业。
这并非H&M首次进入国内电商平台。早在去年9月,其已入驻京东,并开设官方旗舰店。
针对此次入驻抖音、拼多多两大平台的原因,9月27日,H&M相关人士向时代周报记者表示,此举是为了给中国消费者提供无缝衔接的全渠道购物体验。H&M方面亦公开表示,此次入驻拼多多是全渠道战略的重要组成部分,目的是进一步扩大其在中国的零售业务版图。
作为首批进入中国市场的国际快时尚品牌,在过去很长一段时间里,H&M在国内线上运营皆以官方网站、APP、小程序等自营电商模式为主。近两年频频“牵手”电商平台,是H&M抢占市场份额,稳住中国市场“基本盘”的新打法。
在快时尚品牌遇冷、存量博弈激烈的今天,H&M入驻电商平台,还能重新赢得国内消费者的青睐吗?
△图源:图虫创意
试水电商反响平平
开设旗舰店的同时,H&M也开始直播带货。
9月26日,H&M在抖音的官方账号“H&M官方账号”开启首场直播。仅从数据层面来看,反响平平。
据灰豚数据,9月26日晚,该账号首场直播时长4小时,上架商品数为66件,场观人次为3.3万,新增粉丝1557人,但人均停留时间仅为42秒,直播间观看人次留存能力较低,暂未有GMV统计数据。截至发稿前,H&M抖音账号粉丝数量为6.5万。
在拼多多平台,H&M已在官方旗舰店中上架了女士、男士、婴童、家居、运动五个品类的相关产品。截至发稿前,该店已获拼单数量147件,粉丝数超200。
从细分品类来看,H&M在抖音、拼多多两大电商平台的SKU,与其京东官方旗舰店、官网、网上商城小程序大致趋同;在新店折扣优惠上,H&M在抖音旗舰店内设有“折扣专区”,而其在拼多多旗舰店则直接开启“国庆大促”专区。
而具体到产品价格带来看,H&M入驻的各个电商平台价格并无明显差异。时代周报记者梳理发现,H&M在抖音、拼多多的官方旗舰店商品价格区间分别为26.1元~1071元、70元~1175元。在已开业一年的H&M京东旗舰店上,其商品价格区间为15元~1294元。
但是,与H&M官方网站、APP、小程序等渠道相比,上述电商平台的商品价格更低。在H&M官方小程序和APP上,商品价格区间均为39元~2790元。
在No Agency时尚行业独立分析师唐小唐看来,H&M选择进入抖音与拼多多,与电商平台发展现状有关。“淘天等传统电商平台的发展步入瓶颈,平台流量、转化率、GMV走弱,甚至是品牌商家,都在向着抖音、拼多多等社交电商平台转移,这也是大势所趋。”
除了开店试营,H&M也开始为建设电商平台“招兵买马”。
9月27日,时代周报记者发现,“H&M集团招聘”公众号发布了关于“拼多多平台数字商品营销专员”的招聘信息。招聘信息显示,该岗位要求应聘人员拥有不少于三年的电子商务和数字渠道经验,并熟悉商业机制和商品销售管理等,优先考虑具备拼多多渠道经验人士。目前,该招聘仅显示岗位任职资格、工作职责,并未披露薪资待遇情况。
据前程无忧网站信息,H&M还发布了一则“拼多多数字视觉专员”招聘信息,同样首选具备拼多多经验人士,该岗位薪资为月薪3千元及以下。