产品选择成本价高于普通卫生巾5倍的美国100%纯棉面料、日本住友吸水高分子,产品厚度比普通卫生巾薄上1/3,工艺质量严格把关。
运营模式主要是淘宝、天猫商城及微信平台,因此在销售渠道上更多的是企业可控的,可以根据用户的反应和体验反馈来升级产品。微信端这个销售过程中,消费者可以在朋友圈中实现对轻生活的品牌宣传,并且形成稳定的用户粘度。在销售过程中实现宣传和收集消费者体验信息、反馈,将平台庞大消费群流量汇集到品牌上,这是凭借B2C平台区别传统产业的明显优势。但品牌推出两年以来,相关跨界合作、市场推广较弱,前期仅靠口碑传播,后期调整后品牌声量及营销能力仍待提升,需要进一步结合细水长流的企业运营和品牌声量造势。
截止至2016年6月底,轻生活天猫店铺各项评分高出同行业平均水平70.35%,2016年半年内购买用户中超过97%给出全五星,在同类小众卫生巾品牌中口碑最好。
护你妹:品牌主打的是用潮流的设计的年轻女生群。在产品包装设计上选择比较鲜艳的色彩和贴纸等元素,这符合年轻女性尤其是校园女生情怀。
在销售渠道环节,首先采取的是与供应商在产品设计、生产环节合作,先保质保量;其次是渠道开拓,与天猫合作,天猫作为一个线上平台为护你妹和消费者直接连线,了解消费者的产品体验感受。同时,借助多个女性应用软件推广产品,并在微信端建立“女王服务”项目。
区别于轻生活,护你妹品牌花了大量精力在营销推广上,借助多渠道广告、合作方信誉,注重产品销量,但相关“她经济”中情感感染的用户信誉累积的部分较弱,对长期用户交流不利,用户粘性较弱。
轻生活与护你妹的同道之谋:
两个企业都把目光放在女性生理期市场上,以卫生巾为入口,吸引用户流量,再挖掘用户具体需求来实现产品的更新与产品线的开拓。
这对创业企业来说也是一个启发与借鉴的经验,只有找准切入点,才能明确目标和定位目标人群,并利用现代消费者的互联网习惯,结合现有互联网销售平台与微信端等来拓宽销售渠道,以此来完善自己的产品,从而来吸引消费者。
而在对消费者的消费体验的数据收集和分析上,把产品销售后还能够收集到消费者反馈的信息,这就是依赖于互联网的强大数据分析功能了。这也是传统企业做不到的事情,传统企业不可能能够及时的收集、了解消费者的体验感受、年龄阶段、地域、需求等等,但牵手互联网就能够做到这一点。
同样是专注于女性生理期市场,两个企业都看到了商机,把女性比较隐私且尴尬的一面给屏蔽掉,选择在传统卫生巾的包装、设计上有所改进,融入自己产品的风格,从而使卫生巾不再是使女性遮遮掩掩的、尴尬的产品。
在前期研发阶段,选用材料上进行反复试验,加入个人体验来满足女性的具体需求,在产品选材、制作上都尽量做到安全、质量有保障,实现现代女性对安全、健康、时尚的需求,让女性消费放心。
这也为快消品行业开拓了一个视野,每个企业都应该在满足消费者当下需求的前提寻求更好的服务,并且大胆创新,融入企业的品牌理念与风格,从而打造自己的品牌影响力。
轻生活与护你妹的不同之略:
两者在营销方式均有各自的做法。护你妹借用创始人广告公司力量,营销力度大。轻生活则更依靠消费者口碑宣传,尤其是微信端的朋友圈的影响力,用户粘性更强,平均复购率高出同类小众品牌卫生巾近5倍,后期借助电视、新媒体、网络媒体、网红KOL等口碑宣传,推广力度逐步增大。两者都结合了现当下有效的宣传渠道来达到营销目的,而换来的是用户流量和增加用户粘度,这是其他企业在宣传渠道上可以借鉴的经验。
但闻其名,知其人。在品牌名字上相对于护你妹,轻生活品牌显然更有人情味,用户画像偏向现代城市女性,成熟讲究,注重生活品质,也懂得活得更轻,品牌塑造氛围更具向往。轻生活品牌从产品包装设计到购买体验上都让用户更有参与感,例如推出便携包缓和女性在人多场合拿出卫生巾的尴尬气氛,再例如大方的产品盒子,都让用户感觉“自己很重要”。而护你妹虽然是根据Honemate音译的,但是“你妹”在网络用语中是一种贬低的词语,因此可能对消费者有所误导。
作为一种快消品,卫生巾是女性每个月必会支出的一笔费用,而两种品牌在市场上的售价,是稍微偏高于其他国内品牌的,但是对比国外代购的品牌,价位合理,因此会受经济能力较好的女性消费者的青睐,要想真正打开快消品市场,就要在生产、供应环节把规模做大、做强,才有资本与自信和生产商、供应商议价,增大消费群体,从而在快消品市场占得一席之地。
互联网+快消品在未来市场上会有怎样的发展,是否能够依靠互联网企业在各个领域的星星之火来燎原,我们只能拭目以待了。每一个行业在互联网上都存在市场风险,快消品牵手互联网,就要学会利用互联网思维来在快消品行业,拓展渠道和变革营销模式,慢慢影响消费者的消费方式,使其更加的适应市场的发展。
关键词:
快消,品如,何以,正确,的,姿势,打开,互联网,