2月13日晚间，采用虚拟形象主打熟人社交的APP啫喱在官方微博发布公告称，主动从应用商店下架，暂停新用户进入。2月14日上午，新京报贝壳财经记者发现，已经无法在苹果应用商店搜索到啫喱APP。
快消品网了解到，啫喱APP于1月19日上线，官网介绍显示，其是一款“通过潮玩形象，在全新空间与好朋友一起生活的密友社交APP”。2月11日，有多家媒体报道称，啫喱APP在当日的苹果应用商店免费APP排行榜中超过微信，排名第一。
不过，在登上排行榜第一后没多久，啫喱就被曝侵犯用户隐私，如有用户称该APP“泄露信息，我身边有人已经遇到了”。对此，啫喱发布声明称，并未获取未经用户授权的隐私信息，此次事件是“竞争对手针对啫喱APP的有组织、有计划诽谤”，并于2月12日向北京公安局朝阳分局报案。
贝壳财经记者咨询一名啫喱APP用户得知，该APP的玩法主要是通过捏脸的方式创造自己的虚拟3D形象并和朋友互动。上线不久后，其通过生成个人海报分享至朋友圈等方式“裂变”传播，并打出了“只允许邀请50个亲密好友”的宣传语，在1月21日至23日形成了一波传播势头。
该名用户表示，之所以和元宇宙挂上钩，是因为不同于其他社交APP，在啫喱中进行交互的并非好友头像，而是可以动的虚拟形象，同时，用户可以在大厅里用表情动作表达自己的状态，“就好像QQ秀动起来了，”并且支持共享定位等。不过，也有用户表示，啫喱存在闪退、卡顿、拖曳不流畅、群聊功能不完善等问题。
对此，啫喱在2月13日的公告中也坦承，在上架3周时间里，卡顿问题一直没有解决，延迟、闪退、无法进入等诸多问题确实存在，“为了让大家有更流畅的使用感，我们不舍地选择了在大规模升级系统期间，主动从应用商店下架，暂停新用户进入，专注于提升现有用户体验。”
工商信息显示，啫喱APP的运营公司北京一点数娱科技有限公司成立于2017年12月1日，注册资本2000万元人民币。母公司北京一点网聚科技有限公司是一点资讯的运营方。
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